Trong vài năm trở lại đây, khái niệm ngân hàng số (digital banking) đã trở thành xu hướng tất yếu trên toàn cầu. Khi công nghệ phát triển, khách hàng ngày càng muốn thực hiện giao dịch nhanh chóng, mọi lúc mọi nơi, thay vì phải đến chi nhánh, lấy số thứ tự và chờ đợi. Tại Việt Nam, cùng với sự phổ biến của điện thoại thông minh và Internet di động, ngân hàng số không còn là khái niệm xa lạ. Người dùng trẻ, đặc biệt là thế hệ Gen Z và Millennials, đang tìm kiếm những dịch vụ tài chính tiện lợi, minh bạch và gắn liền với lối sống hiện đại.
Trong bối cảnh đó, Liobank – một sản phẩm được phát triển bởi Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) – đã chính thức ra mắt như một làn gió mới, hứa hẹn thay đổi cách chúng ta tiếp cận dịch vụ ngân hàng. Cùng VNTime hãy xem giới thiệu sơ lược về Liobank trong bài viết này nhé!
Mục lục
Liobank là ai và vì sao khác biệt?
Khác với hình dung quen thuộc về ngân hàng truyền thống với phòng giao dịch, sổ tiết kiệm giấy và nhiều loại phí “khó đoán”, Liobank định vị mình là ngân hàng số thế hệ mới – tất cả gói gọn trên một ứng dụng duy nhất.
Slogan của Liobank có thể tóm gọn trong một câu: “Ngân hàng mà bạn sẽ yêu thích hơn bao giờ hết”.
Điểm khác biệt của Liobank đến từ:
- Thủ tục cực nhanh: mở tài khoản chỉ trong vài phút, nhận thẻ tận nhà.
- Thẻ 2 trong 1: vừa là ghi nợ, vừa là tín dụng, hạn mức tới 300 triệu đồng.
- Cam kết minh bạch: nói không với phí ẩn.
- Trải nghiệm cá nhân hóa: từ giao diện dark mode đến phân tích chi tiêu theo biểu đồ.
Liobank không chỉ đơn giản là một ứng dụng ngân hàng, mà còn giống như một “trợ lý tài chính thông minh” đồng hành cùng khách hàng.
Các tính năng nổi bật của Liobank
1. Đăng ký nhanh chóng – không cần chờ đợi
Khách hàng có thể tải ứng dụng, đăng ký tài khoản và hoàn tất chỉ trong vòng 3 phút. Thẻ được giao tận nơi tại nhiều thành phố lớn. Đây là bước tiến vượt trội so với việc phải đến quầy giao dịch truyền thống.
2. Thẻ 2-trong-1 – linh hoạt và hiện đại
Liobank cung cấp thẻ tích hợp cả hai chức năng ghi nợ và tín dụng:
- Hạn mức tín dụng lên đến 300 triệu đồng.
- Miễn lãi lên tới 62 ngày.
- Dễ dàng chi tiêu trực tuyến hoặc tại cửa hàng.
Khách hàng có thể yên tâm sử dụng mà không lo thủ tục phức tạp.
3. Chính sách ưu đãi hoàn tiền
Một trong những điểm thu hút khách hàng trẻ chính là các ưu đãi hấp dẫn:
- Hoàn 50% giá trị thanh toán (tối đa 25.000đ/lần) khi dùng Apple Pay tại các thương hiệu lớn như UNIQLO, Starbucks, Highlands, Winmart, Co.opmart…
- Hoàn tiền định kỳ hàng tháng lên tới 20% ở nhiều lĩnh vực: mua sắm, làm đẹp, ăn uống, siêu thị, taxi, nạp điện thoại.
Những chương trình này vừa mang tính thực tế, vừa phù hợp thói quen chi tiêu hàng ngày.
4. Không phí ẩn – minh bạch tài chính
Liobank cam kết miễn phí hầu hết dịch vụ cơ bản: mở thẻ, chuyển khoản, nạp tiền, thanh toán hóa đơn. Những khoản phí khác như phí giao dịch ngoại tệ cũng được công bố rõ ràng, giúp khách hàng quản lý tài chính minh bạch và dễ kiểm soát.
5. Công cụ tiết kiệm và PigG
Không chỉ dừng ở chi tiêu, Liobank khuyến khích khách hàng quản lý tài chính thông minh thông qua:
- Tiết kiệm tự động với lãi suất đến 3.5%/năm.
- PigG – công cụ tiết kiệm sáng tạo, cho phép “góp nhặt” từng khoản nhỏ để hình thành quỹ tiết kiệm, phù hợp với những người trẻ muốn hình thành thói quen tích lũy.
6. Tiện ích thông minh và cá nhân hóa
- Lắc để chuyển tiền nhanh chóng.
- Chia hóa đơn khi đi ăn cùng bạn bè.
- Thả tim cho giao dịch để lưu lại những khoảnh khắc thú vị.
- Phân tích chi tiêu bằng biểu đồ sinh động, kèm gắn thẻ (tag) từng khoản mục.
- Quản lý thẻ ngay trên app: đổi PIN, khóa/mở thẻ, cài đặt hạn mức, theo dõi sao kê.
Những chi tiết nhỏ này khiến việc quản lý tài chính trở nên thân thiện và thú vị hơn nhiều so với trải nghiệm khô khan thường thấy ở ngân hàng.
7. Dịch vụ khách hàng tận tâm
Khác với nhiều ngân hàng số chỉ dùng chatbot, Liobank khẳng định sẽ có đội ngũ tư vấn trực tuyến 24/7, hỗ trợ qua hotline, Messenger, Zalo, Telegram. Đây là điểm cộng lớn về sự tận tâm và tính “người” trong dịch vụ.
Thành tựu và uy tín
Chỉ sau vài tháng hoạt động, Liobank đã đạt được những con số ấn tượng:
- Hơn 300.000 lượt tải ứng dụng.
- Trên 100.000 khách hàng mới.
- Được vinh danh tại Diễn đàn Cố vấn tài chính Việt Nam với giải thưởng “Giải pháp tài chính cá nhân sáng tạo”.
Những thành tựu này cho thấy Liobank không chỉ là một sản phẩm thử nghiệm, mà đã nhanh chóng tạo được dấu ấn trong thị trường ngân hàng số đầy cạnh tranh.
Liobank và tương lai của ngân hàng số tại Việt Nam
Liobank được kỳ vọng sẽ là hình mẫu cho ngân hàng số thế hệ mới, nơi mọi dịch vụ đều tập trung vào trải nghiệm người dùng. Trong bối cảnh Việt Nam có hơn 70% dân số sử dụng Internet và hàng chục triệu người trẻ đang quen dần với các dịch vụ fintech, Liobank có lợi thế lớn để phát triển.
Điều quan trọng là Liobank không đi theo lối mòn “cạnh tranh lãi suất” mà tập trung vào sự tiện lợi, minh bạch và trải nghiệm thú vị – ba yếu tố then chốt giúp chinh phục thế hệ khách hàng trẻ.
Kết luận
Ngân hàng số không còn là tương lai xa, mà đã hiện diện ngay trong cuộc sống thường ngày. Với Liobank, khách hàng có thể mở tài khoản nhanh, chi tiêu thông minh, tiết kiệm linh hoạt, đồng thời tận hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn. Liobank không chỉ mang đến một dịch vụ ngân hàng, mà còn mang đến một trải nghiệm sống hiện đại – nơi tài chính trở nên dễ dàng, minh bạch và thậm chí là thú vị.
