Lợi thế cạnh tranh là một khái niệm vô cùng phổ biến trong lĩnh vực kinh doanh thể hiện những điểm có lợi của doanh nghiệp so với những đối thủ trực tiếp của mình trên thị trường từ đó mang lại lợi nhuận tối đa cho tổ chức. Tuy nhiên, để nắm rõ và phát triển hiệu quả lợi thế cạnh tranh của mình thì không phải doanh nghiệp nào cũng biết.
Chính vì vậy, trong nội dung bài viết ngày hôm nay, chúng tôi sẽ mang đến cho mọi người những kiến thức tổng quan về lợi thế cạnh tranh là gì, cách xác định và làm thế nào để nâng cao lợi thế cạnh tranh của mình trong kinh doanh. Mời bạn đọc cùng tham khảo!
Mục lục
Lợi thế cạnh tranh là gì?
Lợi thế cạnh tranh được hiểu là những yếu tố nổi bật, vượt trội của một doanh nghiệp so với những doanh nghiệp khác trên thị trường. Thông qua những yếu tố này, doanh nghiệp có thể đứng vững và phát triển một cách hiệu quả từ đó đạt được nhiều lợi ích to lớn từ hoạt động kinh doanh.
Đặc biệt khi lợi thế cạnh tranh không phải là yếu tố vô hình mà mọi người có thể xây dựng dựa trên các hoạt động như nghiên cứu, phân tích và thực hiện để tạo ra lợi thế về chi phí và khác biệt hóa giúp doanh nghiệp đạt được lợi ích tối ưu.
Xem thêm bài viết “Chiến lược khác biệt hóa là gì? Tầm quan trọng và ưu nhược điểm” được các chuyên gia Bizfly chia sẻ để hiểu rõ hơn về cách tạo ra sự khác biệt hóa trong kinh doanh.
Cách xác định lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp
Để có thể xác định được lợi thế cạnh tranh của mình, các doanh nghiệp có thể sử dụng những phương pháp như sau:
Phân tích doanh nghiệp
Phân tích doanh nghiệp là việc doanh nghiệp tiến hành đánh giá năng lực hiện tại và tiềm năng phát triển trong tương lai của tổ chức để xác định vị thế của mình trên thị trường. Thông qua mô hình SWOT, chúng ta có thể phân tích được điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức từ đo xác định được lợi thế cạnh tranh khác biệt so với đối thủ của mình.
Ngoài ra, mọi người cũng đừng quên đến yếu tố sáng tạo trong kinh doanh bởi vì nó tạo ra những hoạt động mới lạ, trải nghiệm độc đáo, khác biệt cho khách hàng vì vậy đây cũng là yếu tố quan trọng để xác định lợi thế cạnh tranh
Phân tích đối thủ
Bên cạnh phân tích doanh nghiệp thì chúng ta có thể dựa vào phân tích đối thủ để tìm ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp của mình. Thông qua việc phân tích điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ mọi người sẽ biết mình đang hơn so với đối thủ ở điểm gì, nắm bắt rõ ràng nhất khách hàng đang có nhận định như thế nào về đối thủ kinh doanh từ đó đưa ra chiến lược đánh sâu vào điểm khác biệt và nổi bật mà mình đang sở hữu.
Phân tích thị trường
Phân tích thị trường để tìm ra nhu cầu của khách hàng, thị trường là vấn đề quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công của một tổ chức. Bởi một hoạt động bán hàng luôn luôn phải đặt khách hàng làm trung tâm từ đó mang đến giá trị cao nhất cho họ.
Để phân tích thị trường tìm ra lợi thế cạnh tranh, mọi người có thể tham khảo một số cách như sau:
- Xác định insight khách hàng, mong muốn, nhu cầu đối với sản phẩm, dịch vụ của công ty đang cung cấp trên thị trường.
- Tìm hiểu thói quen mua hàng, hành vi mua sắm của khách hàng trên đa kênh, ngân sách cũng như khả năng chi trả trong từng trường hợp.
- Mang đến trải nghiệm khách hàng tốt hơn trong từng dịch vụ từ tư vấn, bán hàng cho đến chăm sóc khách hàng.
Làm cách nào để nâng cao lợi thế cạnh tranh trong kinh doanh
Nếu việc tìm ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp là cần thiết thì làm cách nào để nâng cao lợi thế cạnh tranh lại là vấn đề quan trọng mà bất kỳ ai cũng quan tâm. Để phát triển hiệu quả điểm khác biệt này, mọi người cần thực hiện một số công việc sau đây:
- Nâng cao chất lượng về sản phẩm, dịch vụ: Yếu tố then chốt để doanh nghiệp đạt được hiệu quả cao trong công tác bán hàng đó là nâng cao chất lượng về sản phẩm và dịch vụ mà mình cung cấp để từ đó mang lại trải nghiệm tối đa cho khách hàng của mình.
- Sáng tạo cách tiếp cận khách hàng: Thay vì sử dụng các hình thức tiếp thị truyền thống hay spam tin nhắn thì mọi người cần tìm ra các phương pháp tiếp cận khách hàng sáng tạo hơn, ví dụ như gửi thư cảm ơn dịp đặc biệt, tri ân khách hàng cuối năm, tạo thẻ thành viên cho khách hàng trung thành…
- Liên kết với các đơn vị chiến lược: Hợp tác trong kinh doanh là vô cùng quan trọng, thay vì chỉ có một mình thì bây giờ mọi người có thể liên kết với một số bên đơn vị kinh doanh khác để thiết lập mối quan hệ đối tác nhằm trao đổi thông tin và dịch vụ để mang đến cho khách hàng nhiều giá trị hơn.
Như vậy, toàn bộ thông tin về lợi thế cạnh tranh đã được chúng tôi chia sẻ theo như nội dung bài viết trên đây. Hy vọng với nội dung trong bài viết đã giúp mọi người hiểu rõ hơn về tầm quan trọng cũng như cách để nâng cao lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp trên thị trường hiệu quả.
Bài viết được tham khảo tại đây: https://bizfly.vn/techblog/loi-the-canh-tranh.html
