• Trang chủ
  • Giới thiệu
  • Gửi bài
  • Điều khoản sử dụng
No Result
View All Result
VNTime
  • Tin tức
    • Doanh nghiệp
    • Bạn có biết?
    • Tài chính
  • Công nghệ
    • Máy tính
    • Ô tô, xe máy
    • Điện thoại
    • Điện tử
    • Điện lạnh
    • Cơ khí
  • Thủ thuật
    • Facebook
    • Máy tính
    • Văn phòng
    • Điện thoại
    • Internet
    • Game
  • Sức khỏe
    • Mẹ và bé
    • Phụ nữ
    • Nam giới
    • Làm đẹp
    • Các loại bệnh
    • Thực đơn dinh dưỡng
  • Du lịch
    • Du học
    • Khám phá
  • Nghệ thuật
    • Trang trí
    • Quà tặng
  • Phong cách sống
    • Câu nói hay
    • Câu chuyện hay
  • Ảnh đẹp
VNTime
No Result
View All Result
Home Thủ thuật hay Thủ thuật văn phòng

Ứng dụng của CRM trong hoạt động quản lý thông tin khách hàng

Nguyễn Hậu by Nguyễn Hậu
18 Tháng Tám, 2021
in Thủ thuật văn phòng, Thủ thuật hay
Ứng dụng của CRM trong hoạt động quản lý thông tin khách hàng

Ứng dụng của CRM trong hoạt động quản lý thông tin khách hàng

Chia sẻ:

Khách hàng là nguồn thu doanh số và mang lại sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp. Chính bởi vậy mà các doanh nghiệp cần phải nhận biết được tầm quan trọng của việc sử dụng phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng CRM trong việc duy trì các mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng.

  • Top 6 ứng dụng xem bóng đá trực tuyến nhanh chóng tốc độ cao
  • Top cách xoá dữ liệu ứng dụng trên iPhone nhanh chóng nhất
  • WiFi là gì? Cách thức thiết bị phát WiFi UniFi hoạt động
  • Top 5 lý do không nên tạo website miễn phí để bán hàng
  • Gợi ý Top các phần mềm bán hàng online tốt nhất hiện nay

Bài viết sau, sẽ đưa ra các kiến thức cơ bản về ứng dụng của CRM trong hoạt động quản lý thông tin khách hàng mà bạn cần biết.

Nội dung:

  • Tiếp cận khách hàng hiệu quả
  • Lưu trữ thông tin khách hàng
  • Tự động hóa quy trình làm việc
  • Bizfly CRM – Phần mềm CRM tốt nhất hiện nay

Tiếp cận khách hàng hiệu quả

Tiếp cận khách hàng có hiệu quả hay không thì đa phần là do chính khả năng của bạn. Bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc tương tác với khách hàng và tạo niềm tin cho họ về sản phẩm và thương hiệu của doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, bạn cần xác định, ghi lại và phân tích các thông tin của khách hàng cụ thể để trong suốt quá trình hỗ trợ, khách hàng có được những trải nghiệm tốt nhất. Bên cạnh đó, bạn cần vượt ra khỏi các ghi chú truyền thống và bắt đầu tiếp cận các công nghệ tiên tiến để tăng mức độ chính xác trong việc định lượng và phân loại dữ liệu.

Lưu trữ thông tin khách hàng

Việc cung cấp các thông tin của khách hàng cho nhân viên mới là vô cùng quan trọng dù doanh nghiệp của bạn có bất kỳ thay đổi về mặt nhân sự hay không. Nếu doanh nghiệp không thực hiện tốt vấn đề này thì sẽ làm mất thời gian của khách hàng khi họ phải làm việc với một nhân viên không hiểu được nhu cầu và giải đáp thắc mắc mà họ đang gặp phải.

Và một trong những ứng dụng của CRM được ra đời đã giúp doanh nghiệp giải quyết được vấn đề này bằng cách cung cấp cho các nhân viên mới có khả năng truy cập vào dữ liệu. Từ đó có thể tìm hiểu chi tiết và quản lý thông tin khách hàng hiệu quả mà không lo bị mất dữ liệu.

Tự động hóa quy trình làm việc

Hoàn thành việc bán hàng chưa bao giờ là đơn giản và dễ dàng. Bên cạnh những chi tiết bề mặt của giao dịch bán hàng, bạn cần phải hoàn thành hàng trăm các nhiệm vụ lớn nhỏ khác nhau để mọi thứ có thể hoạt động một cách bình thường và ổn định.

Bạn cần phải điền các mẫu đơn, gửi các báo cáo và giải quyết các vấn đề pháp lý bởi những công việc phụ trợ này chính là những khía cạnh tuy tốn thời gian nhưng lại vô cùng quan trọng trong quy trình bán hàng. Và nhờ vào sự kỳ diệu của tự động hoá, các ứng dụng CRM được ra đời đã loại bỏ được những vấn đề đè nặng lên nhân viên của doanh nghiệp.

Bizfly CRM – Phần mềm CRM tốt nhất hiện nay

Bizfly CRM là phần mềm CRM quản lý quan hệ khách hàng giúp doanh nghiệp bảo vệ và khai thác, đáp ứng đủ mọi nhu cầu data khách hàng đến từ VCCorp – chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ tại Việt Nam.

Với những tính năng đặc biệt, sẽ giúp cho doanh nghiệp của bạn vận hành ổn định trong quá trình hoạt động và hỗ trợ các chiến dịch marketing ngày một tốt hơn. Các tính năng đó bao gồm:

  • Cổng tích hợp đa kênh, giúp lưu tự động thông tin khách hàng từ nhiều nguồn
  • Lọc và phân loại, phân lớp khách hàng thông minh theo nhu cầu
  • Tiếp cận khách hàng hoàn hảo trên mọi điểm chạm Digital.
  • Bảo mật tuyệt đối nhờ chức năng phân quyền, mã hóa dữ liệu và lưu trữ trên đám mây.
  • Lọc khách hàng theo từng khâu, loại bỏ thông tin trùng lặp.
  • Quảng cáo target chính xác 1 hoặc 1 nhóm khách hàng.
  • Thống kê và báo cáo chính xác hiệu quả chiến dịch Marketing.

Trên đây là các ứng dụng của CRM mà bạn nên hiểu và nắm vững.. Với những thông tin trên hữu ích cho công việc của bạn và đừng quên lựa chọn dịch vụ Bizfly CRM để nhận được phần mềm CRM mang lại nhiều lợi ích với những tính năng vượt trội, liên hệ ngay số hotline 1900 636465.

5 / 5 ( 1 bình chọn )

Bài viết liên quan

Cách Gắn Thẻ Trên Facebook Không Phải Ai Cũng Biết

Cách Gắn Thẻ Trên Facebook Không Phải Ai Cũng Biết

21 Tháng Mười Hai, 2022
Phần mềm POS365 với nhiều tính năng ưu việt

Gợi ý Top các phần mềm bán hàng online tốt nhất hiện nay

3 Tháng Mười, 2022
Đăng ký ngay gói Big90 Vinaphone giá rẻ chỉ 90k nhận 30GB

Đăng ký ngay gói Big90 Vinaphone giá rẻ chỉ 90k nhận 30GB

30 Tháng Chín, 2022
Thiết kế website giáo dục 1

Thiết kế website giáo dục chuyên nghiệp, hiện đại

29 Tháng Chín, 2022
Máy chủ Memcached bị tấn công bởi DDoS khuếch đại khổng lồ 2

Máy chủ Memcached bị tấn công bởi DDoS khuếch đại khổng lồ – Bizfly Cloud

31 Tháng Tám, 2022
Lợi thế cạnh tranh 2

Lợi thế cạnh tranh là gì? Xác định lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

31 Tháng Tám, 2022
Next Post
Siro ho Broncamil có công dụng gì?

Siro ho Broncamil có công dụng gì?

Theo dõi
Đăng nhập
Thông báo của
guest
guest
0 Góp ý
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận

Bài viết gần đây

Một số cơ quan quản lý sàn giao dịch Forex uy tín

Tra cứu thông tin giấy phép sàn Forex –  Cách tra cứu chuẩn nhất

by Nguyễn Hậu
12 Tháng Một, 2023
0

 Hagona – Địa chỉ bán tóc giả bằng tóc thật cao cấp, uy tín hàng đầu Việt Nam 

 Hagona – Địa chỉ bán tóc giả bằng tóc thật cao cấp, uy tín hàng đầu Việt Nam 

by Nguyễn Hậu
23 Tháng Mười Hai, 2022
0

Dự bị đại học tăng cơ hội được vào trường top và ngành học hot tại Canada

Tư vấn về chương trình học dự bị đại học ở Canada

by Nguyễn Hậu
22 Tháng Mười Hai, 2022
0

Cách Gắn Thẻ Trên Facebook Không Phải Ai Cũng Biết

Cách Gắn Thẻ Trên Facebook Không Phải Ai Cũng Biết

by Nguyễn Hậu
21 Tháng Mười Hai, 2022
0

Công ty hút hầm cầu Gia Lai giá rẻ, uy tín Bình Phát

Công ty hút hầm cầu Gia Lai giá rẻ, uy tín Bình Phát

by Ngọc Phúc
19 Tháng Mười Hai, 2022
0

Top 5 công tắc điều khiển từ xa cho gia đình

Top 5 công tắc điều khiển từ xa cho gia đình

by Nguyễn Hậu
17 Tháng Mười Hai, 2022
0

Ưu nhược điểm của cà phê viên nén

Cà phê viên nén là gì? Mua máy pha cà phê viên nén ở đâu uy tín?

by Nguyễn Hậu
14 Tháng Mười Hai, 2022
0

Vay tiền online chuyển khoản sau 30 phút

Vay tiền online chuyển khoản sau 30 phút

by Nguyễn Hậu
13 Tháng Mười Hai, 2022
0

Bài viết nổi bật

Những hình ảnh Anime đẹp nhất thế giới mà Fan không nên bỏ lỡ

99+ lời chia buồn đám tang sâu sắc, ý nghĩa nhất

DU LỊCH NHẬT BẢN CẦN CHÚ Ý ĐIỀU GÌ?

Tổng hợp trích dẫn, quotes và những câu nói hay về cuộc sống

Thiết kế website chuyên nghiệp cao cấp chuẩn UX/UI tại Miko Tech

100+ Ảnh nền máy tính đẹp nhất có link tải về trực tiếp

Tổng hợp khung ảnh đẹp để ghép hình cho photoshop, treo tường, ảnh cưới

100 Thực đơn món ngon mỗi ngày giúp bạn giải quyết hôm nay ăn gì

Tổng hợp 100+ hình ảnh bánh sinh nhật đẹp và ý nghĩa

Truyền cảm hứng và động lực cho giới trẻ với 40 câu nói hay bất hủ của các danh nhân

So sánh SnapEdit với các công cụ xóa người trong ảnh khác

Tất tần tật những câu nói xin lỗi người yêu, vợ yêu khiến ai cũng xiêu lòng

Các nhân vật trong phim hoạt hình thủy thủ mặt trăng

100 Hình nền We Bare Bears cute, ảnh chúng tôi đơn giản là gấu mới nhất

Những câu status con gái hay dành cho các cô nàng Alone

Ý tưởng cách làm nhà bằng giấy thùng carton cho bé cực hay

9 Hình ảnh đẹp nhất về bóng đá không thể bỏ qua

TOP lời chúc ngày mới ngọt ngào, hài hước và lãng mạn

Những STT buồn về tình yêu hay nhất mọi thời đại mà bạn không thể bỏ qua

5 Mẹo chụp hình ở landmark 81 cực đẹp cho giới trẻ

Liên kết hay

  • Circle k gần đây

VNTime là một trang web chuyên cung cấp các tin tức mới nhất về các công nghệ và xu hướng. Cập nhật các thủ thuật hay mỗi ngày cũng như những mẹo sức khỏe, du lịch,...

DMCA.com Protection Status
  • Fun88vui
  • win79
  • sv88
  • b52
  • nhà cái f8bet
  • may88
  • Win79 - Game Bài Đẳng Cấp Vượt Thời Đại
  • SBTY

MENU

  • Giới thiệu
  • Gửi bài
  • Điều khoản sử dụng

THEO DÕI CHÚNG TÔI TRÊN

© 2022 Bản quyền thuộc về VNTime.org. Vui lòng trích dẫn nguồn khi sử dụng lại nội dung!

No Result
View All Result
  • Tin tức
    • Doanh nghiệp
    • Bạn có biết?
    • Tài chính
  • Công nghệ
    • Máy tính
    • Ô tô, xe máy
    • Điện thoại
    • Điện tử
    • Điện lạnh
    • Cơ khí
  • Thủ thuật
    • Facebook
    • Máy tính
    • Văn phòng
    • Điện thoại
    • Internet
    • Game
  • Sức khỏe
    • Mẹ và bé
    • Phụ nữ
    • Nam giới
    • Làm đẹp
    • Các loại bệnh
    • Thực đơn dinh dưỡng
  • Du lịch
    • Du học
    • Khám phá
  • Nghệ thuật
    • Trang trí
    • Quà tặng
  • Phong cách sống
    • Câu nói hay
    • Câu chuyện hay
  • Ảnh đẹp

© 2022 Bản quyền thuộc về VNTime.org. Vui lòng trích dẫn nguồn khi sử dụng lại nội dung!

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
wpDiscuz